Problem z wizytą

Nie, możesz umówić wizytę bez konieczności zakładania konta. Posiadanie konta ma jednak swoje korzyści - po rejestracji otrzymasz dostęp do ''Strefy Pacjenta'': wgląd do historii wizyt, powiadomień oraz możliwość zarządzania swoimi wizytami i łatwego kontaktu z wybranymi lekarzami.

Aby wizyta online przebiegła sprawnie:

• Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe i/lub zasięg komórkowy
• Sprawdź czy przy rejestracji na pewno został podany prawidłowy numer telefonu oraz adres e-mail.
• Przygotuj dowód osobisty, jeśli wymagane są dane osobowe.
• Zapisz listę pytań lub objawów, które chcesz omówić z lekarzem.
• Jeśli konsultacja ma dotyczyć omówienia badań laboratoryjnych, przygotuj je w takiej formie, aby móc w łatwy sposób przesłać je specjaliście jako załącznik ( najlepiej w postaci skanu lub dokumentu .pdf )

Oferujemy różne rodzaje wizyt, aby dostosować się do Twoich potrzeb:

• Konsultacje online (e-Wizyty) – skonsultuj swoje objawy za pomocą wideorozmowy lub czatu.
• Teleporady – porozmawiaj z lekarzem przez telefon, aby omówić swoje dolegliwości.
• Konsultacje stacjonarne – spotkaj się z lekarzem w jego gabinecie. Gotowe! Szczegóły wizyty (data, godzina i miejsce lub link do e-Wizyty) dostaniesz na e-mail lub SMS.

Tak, podczas e-Wizyty lekarz może wystawić eReceptę na potrzebne leki, a w razie potrzeby również e-Zwolnienie (e-ZLA / L4). Po zaakceptowaniu, kod recepty i zwolnienie zostaną przesłane na Twój e-mail lub SMS.

Zdecydowanie tak! Bezpieczeństwo Twoich danych to nasz priorytet. Korzystamy z zaawansowanych zabezpieczeń, które chronią Twoje informacje osobiste i medyczne. Wszystkie wizyty, zarówno online, jak i stacjonarne, odbywają się zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami ochrony danych.

Tak, możesz łatwo zarządzać swoimi wizytami, w tym odwoływać lub zmieniać ich terminy. Wystarczy:

1. Zalogować się na swoje konto na naszej platformie - Strefa Pacjenta
2. Przejść do zakładki „Wizyty”.
3. Wybrać wizytę, którą chcesz odwołać lub umówić nową, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami.

Pamiętaj jednak, aby zapoznać się z Regulaminem, gdyż w niektórych przypadkach, takich jak późne odwołanie wizyty, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Jeśli napotkasz trudności, skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego. Możesz do nas napisać poprzez formularz kontaktowy na stronie lub wysłać e-mail na [pomoc@medgabinet.pl]. Zespół wsparcia szybko pomoże rozwiązać problem.

Sprawdź folder spam w swojej skrzynce e-mail. Jeśli nie znajdziesz wiadomości, zaloguj się na swoje konto i sprawdź status wizyty w sekcji „Wizyty”. W przypadku dalszych problemów skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Tak, platforma umożliwia rejestrację wizyt pediatrycznych. Wystarczy wybrać odpowiedniego specjalistę podczas rezerwacji, a otrzymasz pomoc w diagnozie i leczeniu Twojej pociechy.

Tak, jeśli będą wskazania do uzyskania zwolnienia podczas konsultacji, lekarz prześle skan zwolnienia wraz z kodem choroby (ICD-10) oraz pieczątką i podpisem na podany przy rejestracji adres e-mail.

• Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
• Przelewy online ( paynow)
• Płatności mobilne, np. BLIK

Wybierz najbardziej dogodny sposób płatności podczas rejestracji wizyty. W razie problemów z płatnością skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Tak, lekarz może wystawić zwolnienie z zajęć na uczelni. Po wizycie otrzymasz wiadomość email ze skanem zaświadczenia.